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Lançamento do Whatsapp Business

Lançamento do WhatsApp Business

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 O WhatsApp Business é a versão do mensageiro voltada para empresas. O app está disponível apenas para celulares com Android, ao menos por enquanto. Seu objetivo é facilitar a comunicação entre pequenas/médias empresas e seus clientes. Os responsáveis pelos estabelecimentos deverão baixar um novo aplicativo, com um número ainda não vinculado ao WhatsApp. Consumidores não precisam baixar nada, pois a versão tradicional do WhatsApp permite contatar as empresas e prestadores de serviço.

O serviço permite que os perfis profissionais listem informações como descrição do negócio, email, endereço e site oficial. O dono da conta poderá ainda acompanhar estatísticas sobre suas trocas de mensagens e programar envios automáticos de respostas rápidas para perguntas frequentes, saudações e avisos, caso a empresa esteja fora do horário de atendimento. Também é possível criar etiquetas para organizar suas ações pelo mensageiro.

Para gerar mais confiança entre os usuários, a versão empresarial vai exibir um selo de conta confirmada às empresas que tiverem o número de telefone verificado pelo WhatsApp. Além disso, vale notar que o Business também oferece visualização web, pelo computador.

Fonte: Techtudo